第一百一十一章用戶口中的“狐貍精”

您好客服小姐 第一百一十一章用戶口中的“狐貍精”

工作原沒有我們想象的那樣輕松。臨下班的時候，周旋決定再做一個回訪。

“您好，是陳先生嗎？...”周旋話還沒有講完，對面就劈頭蓋臉的罵了過來。

“狐貍精，怎么還有臉打電話過來？”陳先生的妻子很激動地說道。

“女士你誤會了，我是95598服務熱線人員。”周旋并沒有因為陳夫人的辱罵而生氣，而是耐心的解釋道。

“怎么不是10086，現在又成95598了，你們的花樣還真多。”陳夫人不屑的說道。

“陳夫人，我打電話過來，只因為昨天陳先生有打我們的服務熱線投訴。我只是對他做有必要的回訪。”周旋耐下性子說道。

“還在裝，你不會如愿的。”陳夫人已經沒有了耐心，直接掛掉了電話。

周旋覺得自己招誰惹誰啦。無緣無故的挨罵。有理還說不清嘞。

“哎...”周旋深深地嘆了一口氣。

“怎么陳先生聯系不上。”李班長路過問道。

李班長對這個陳先生還是印象比較深刻的。陳先生打來投訴電話的時候，李班長就在旁邊。目睹了陳先生如何發飆，如何蠻橫？

“別提了。電話接通后是他老婆接的，嘴里不干不凈的罵著，直接把我當小三了。根本不聽我解釋。”周旋特別無奈的說道。

“聯系不上陳先生，也沒有辦法，你們把回訪時間記一下。超過三次無人接聽。就按完結處理。”李班長建議到。

周旋覺得這個建議可行。

“好的班長，后面我再試試。”周旋覺得等會還是要試一下。

周旋不知道的是，剛才陳夫人掛完電話后就和陳先生干了一架。

陳先生現在特別的后悔，沒事，和辦公室女同事玩什么曖昧。還心虛的把女同事的手機號備注為10086。

陳夫人現在特別敏感，對陌生號碼，特殊印記的號碼。才有了周旋的無辜挨罵。

“老婆，我錯了。”陳先生低頭向他老婆認錯。

“你有什么錯呀？你倒是說說看。”陳夫人冷靜下來說道。

“我不該和女同事玩曖昧，惹你傷心。”陳先生誠懇的道歉道。

像陳先生這樣玩曖昧的男士大有人在。追根揭底，他們也沒做什么。就是對女同事噓寒問暖。沒事吃個飯喝個茶。互相開開玩笑。

“剛才95598這個電話又是怎么回事？”陳夫人氣狠了反而平靜地說道。

“我也不知道呀。應該是真的95598服務人員。昨天家里停電，不是打電話投訴了嗎？”陳先生才想起來有這樁事。

“下次如果再讓我發現，我們也別過了。”陳夫人撂下一句狠話出門了。

陳先生原先覺得這沒什么，只是和女同事們打情罵俏，過過嘴癮而已。沒想到他老婆反應這么過激。差點鬧著要去單位。

周旋自然不知道發生了這么多事。

為了工作，周旋鍥而不舍地繼續撥打陳先生電話。直。至打通。

“你好，陳先生終于打通你的電話了。”周旋如釋重負的說道。

“你怎么不嫌煩呀，干嘛老打電話過來？”陳先生有些不耐煩地說道。

“陳先生是這樣子的，您昨天不是打電話過來反映停電的事情嗎？我們這邊也進行了核實。先將情況反饋給您。稍后我們的上級主管部門將會對您進行再次回訪。”周旋解釋道。

“你們怎么沒完沒了啦？不知道你們的電話給我帶來困擾了嗎？”陳先生不耐煩地說道。就因為剛才他們回訪電話，差點讓他和他老婆打起來。后面還有回訪電話。怎么沒完沒了了啊？

“希望陳先生對我們的回訪能夠理解。如果您不需要回訪的話，我們會幫您注明。”周旋有耐心的繼續說道。

“我這邊不需要回訪，希望你們不要再打我電話了。”陳先生說完直接掛掉電話。陳先生完全忘了，昨天他打電話投訴的時候，特別要求對他進行回訪，了解處理結果。

周旋，他們遇到這樣的用戶也沒有辦法。只有耐下性子和他們做好解釋工作。

李班長看著周璇，終于把這一單閉環。站在身后也嘆了一聲，不容易。

“辛苦你啦，早點下班吧！”李班長笑著說道。

周旋看了一下時間，早過了下班點。連忙給大姐發了信息，稱馬上下班，稍等一下就到。

等周旋趕到的時候，大姐二姐已經早早來了。

“周旋，你怎么到現在才來呀？工作很忙嗎？”大姐擔心地問道。

“臨時加個班。工作還好啦。”周璇解釋道。

“快洗手，過來吃飯啦！”施媽媽朝他們說道。

“媽媽，你偏心，周旋來了就能吃飯，我們餓了半天，都不給我嘗口菜吃。”二姐對著媽媽撒嬌地說道。

自從知道施媽媽有一意和他們修復關系后，二姐把渴望母愛表現得淋漓盡致。

“吃飯都堵不住你的嘴。”大姐沖二姐說道。

二姐聳了聳肩肩，笑了。

周旋進廚房幫忙端菜。

飯桌上，周旋故作神秘。

“接下來，我要說的話，你們不要外傳。我見到施洛華了。”

“他還好嗎，什么時候回來。”施媽媽激動的說道。

“他一切都好，你們不用擔心，挺多下個月就能回來了。”周旋說著眼睛也濕潤起來。

“他到底在做什么？”大姐忍不住的問道。

“我也不清楚，但我知道，他的工作是保密的，你們在外可一點不能說。為了他的安全。”周旋特別說明道。

姐妹倆一聽就緊張了，以后絕對不多問。

施媽媽知道自己的兒子很快就能回來。一顆心終于放下來了。

“行了，有什么問題等你們弟弟回來，到時候你們問他。現在吃飯。之前不是吵著餓了。”施媽媽敲了敲桌說道。

在飯桌問話，讓客人因為沒法吃飯，這是一種不禮貌就行為。

二姐妹覺得也是，有什么事不能飯后再說呢？

面對一桌子豐盛的飯菜，施媽媽和兩姐妹都沒有了食欲。因為他們太想知道是施洛華的情況了。

忙了一天的周旋，吃的津津有味。看著二姐妹恨不得幫她快點吃完。